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Politique de protection des données

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En raison de l'urgence sanitaire contre le covid19, en cas de retour dans un état confiné, et, pour cette raison, en cas d'annulation de la réservation, nous reversons le montant total de l'acompte déposé, quelle que soit la date de l'annulation.

Politique de protection
des données


  1. 1. Qui est le responsable du traitement de vos données?

 

Le responsable du traitement des données se référant aux différents processus de gestion des utilisateurs, clients et clients potentiels, collaborateurs et fournisseurs est CAMPING RIBERAMAR, SA, dont le siège social est situé C / CARCAGENTE, 1- 12005 CASTELLON (province de CASTELLON) et CIF A12086898.

Aux fins de notre politique de protection des données, le numéro de téléphone de contact est le 964 220054 et l’e-mail de contact est info@campingriberamar.com.

 

  1. 2. Quel type de données avons-nous sur vous et comment les avons-nous obtenues?

 

Les catégories de données personnelles que CAMPING RIBERAMAR, S.A traite sur ses clients et fournisseurs sont:

  • Données d’identification
  • Adresses postales ou électroniques
  • Informations commerciales
  • Données économiques et transactionnelles
  • Images

En aucun cas, nous ne traitons des données spécialement protégées.

Toutes les données susmentionnées ont été obtenues ou directement auprès de vous en soumettant une offre commerciale, une proposition contractuelle, etc. ou par l’intermédiaire de votre entreprise en nous fournissant des données d’identification et d’autres informations nécessaires pour réaliser l’objectif de la relation contractuelle entre les parties. Il sera de votre responsabilité ou de votre entreprise de nous fournir des données mises à jour en cas de modification. Concernant les données des candidats à un emploi, nous avons obtenu leurs données en soumettant un CV de leur part ou en obtenant leur candidature via les services d’un portail de l’emploi. Dans ce dernier cas, vous avez autorisé ledit transfert de vos données à notre entreprise en insérant vos données du CV dans le portail d’emploi.

 

  1. Combien de temps conserverons-nous vos données?

 

Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées à des clients potentiels, clients et fournisseurs que CAMPING RIBERAMAR, S.A collecte via les différents formulaires de contact et / ou de collecte d’informations seront conservées tant que la suppression n’est pas demandée par l’intéressé. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale entre les parties est maintenue, en respectant en tout état de cause les délais de conservation légaux minimaux selon la matière.

Dans tous les cas, CAMPING RIBERAMAR, SA conservera vos données personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire, en tenant compte de nos besoins pour répondre aux questions qui se posent ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et répondre aux exigences exigées par la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période de temps raisonnable, même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou que vous ayez cessé d’utiliser ce site Web. Passé ce délai, vos données personnelles seront supprimées de tous les systèmes de CAMPING RIBERAMAR, S.A.

 

  1. Dans quel but et sur quelle base de légitimité traitons-nous vos données?

 

Chez CAMPING RIBERAMAR, S.A, nous traitons les données fournies par les personnes intéressées afin de gérer différentes activités dérivées de procédures spécifiques réalisées en termes de vente, de service après-vente, de gestion des fournisseurs, de gestion des candidats, de qualité des services, etc. De cette manière, nous utiliserons vos données pour effectuer certaines des actions suivantes basées sur la base de légitimité respective:

BUT DU TRAITEMENT BASE DE LA LÉGITIMATION LEGITIMATION BASIS
Surveillance et contrôle d’accès aux installations Intérêt légitime du responsable
Gestion des droits de protection des données des personnes concernées Obligation réglementaire
Gestion comptable, fiscale, administrative et facturation des clients Exécution (pré) contrat; Obligation réglementaire
Gestion des demandes d’informations qui arrivent via les formulaires Web, les réseaux sociaux ou le chat en ligne Consentement de la personne concernée
Gestion fiscale, comptable et administrative avec les fournisseurs Exécution (pré) contrat Obligation réglementaire
Gérer les réservations d’hébergement des clients et les services proposés lors de leur séjour dans l’établissement Exécution (pré) contrat
Processus de recherche, d’évaluation et de sélection des candidats Consentement de la personne concernée
Enregistrement des personnes qui accèdent aux installations en identifiant leur véhicule pour le contrôle d’accès et la sécurité. Intérêt légitime du responsable
Gestion des images pour la publicité du camping sur le web et les réseaux sociaux Consentement des personnes concernées

 

Quant à la base de légitimation référencée, vous êtes obligé de fournir des données personnelles, dans le cas où vous ne fournissez pas vos données personnelles, votre contrat pourrait ne pas être exécuté, ou se conformer aux obligations légales ou dérivées de la puissance publique.

5. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

CAMPING RIBERAMAR, S.A ne partagera jamais vos données personnelles avec une société tierce qui a l’intention de les utiliser dans ses actions de marketing direct, sauf dans le cas où vous nous avez expressément autorisés à le faire.

Nous vous informons que nous pouvons fournir vos données personnelles aux organes de l’administration publique et aux autorités compétentes dans les cas où CAMPING RIBERAMAR, S.A. reçoit une obligation légale desdites autorités ou dans les cas où, agissant de bonne foi, nous considérons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire; pour répondre à toute réclamation ou demande légale; ou pour protéger les droits de CAMPING RIBERAMAR, S.A ou de ses clients et du grand public.

CAMPING RIBERAMAR, SA peut fournir vos données personnelles à des tiers (par exemple, des fournisseurs de services Internet qui nous aident à administrer notre site Web ou à exécuter les services sous-traités, des sociétés de support et de maintenance informatiques, des sociétés de logistique, des agences et des conseils) fiscalité et comptabilité, etc.). Dans tous les cas, ces tiers doivent maintenir, à tout moment, les mêmes niveaux de sécurité que CAMPING RIBERAMAR, SA en ce qui concerne vos données personnelles et, le cas échéant, ils seront liés par des engagements légaux afin de conserver vos données personnelles dans un privé et sécurisé, et afin de n’utiliser les informations qu’en suivant les instructions spécifiques de CAMPING RIBERAMAR, SA.

Nous vous informons que notre entité n’effectue pas de transferts internationaux de données concernant la gestion des Utilisateurs, Clients et / ou Fournisseurs.

6. Quels sont vos droits comme concernés ou intéressés?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation du fait que CAMPING RIBERAMAR, S.A traite ou non des données personnelles qui la concernent.

Plus précisément, les personnes intéressées peuvent demander le droit d’accès à leurs données personnelles, ainsi que les recevoir dans un format commun et une lecture mécanisée si le traitement est effectué par voie électronique (droit de portabilité).

De même, les personnes intéressées peuvent demander le droit de rectifier des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, ou dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent exercer leur droit de s’opposer au traitement de leurs données. CAMPING RIBERAMAR, S.A cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations ou dans les exceptions établies dans la réglementation applicable.
De même, nous vous informons que vous avez le droit de retirer vos consentements accordés à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

De même, l’Utilisateur est informé qu’à tout moment il peut exercer les droits susmentionnés en nous écrivant en utilisant les coordonnées figurant dans la section 1, «  Responsable du traitement  » de la présente politique de protection des données et de confidentialité de CAMPING RIBERAMAR , SA, en joignant une copie de votre pièce d’identité. De même, vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse info@campingriberamar.com.

Vous aurez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits.

Agence espagnole de protection des données.

C / Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
Tél.901100099/912663517

7. Protection des données des utilisateurs du site

Conformément au règlement (UE) 2016/679 en vigueur, CAMPING RIBERAMAR, SA informe que les données personnelles des utilisateurs du site Web seront traitées pour l’activité de traitement indiquée dans chaque formulaire de collecte de données sur notre site Web par fait partie de CAMPING RIBERAMAR, SA. Ce traitement de vos données sera couvert par votre propre consentement. En appuyant sur le bouton «ENVOYER», l’Utilisateur consent au traitement de ses données par CAMPING RIBERAMAR, S.A.
De même, nous vous informons que, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part, CAMPING RIBERAMAR, S.A ne transférera pas vos données à des tiers.
De même, l’Utilisateur est informé qu’à tout moment il peut exercer les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données ainsi que d’autres droits reconnus dans ce document et réglementés dans le Règlement (UE) 2016/679, notifiant CAMPING RIBERAMAR, SA, C / CARCAGENTE, 1 12005 CASTELLON (province de CASTELLON), e-mail: info@campingriberamar.com.

D’autre part, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, CAMPING RIBERAMAR, SA s’engage à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir préalablement obtenu l’autorisation expresse du destinataire. L’Utilisateur peut s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante.

8. Autres informations d’intérêt sur notre politique de confidentialité

8.1 Mesures de sécurité

CAMPING RIBERAMAR, SA adopte les niveaux de sécurité requis par les réglementations européennes et espagnoles en vigueur sur la protection des données, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application et de la nature, la portée, le contexte et les finalités du traitement décrit, ainsi que les risques de probabilité et de gravité variables pour vos droits et libertés en tant que personne.

8.2 Traitement des données des mineurs

Sous la protection du RGPD UE 679/2016 et de la LOPDGDD 3/2018, les mineurs de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement à l’embauche de services de la société de l’information, tels que l’inscription dans un forum, l’achèvement d’un formulaire de contact, etc. Cependant, il sera de la responsabilité du CAMPING RIBERAMAR, S.A de vérifier la véracité de l’âge indiqué par le mineur.

Pour le traitement des données des mineurs de moins de 14 ans, ladite collecte de données sera toujours effectuée avec le consentement exprès des parents ou tuteurs légaux.

8.3 Modifications de notre politique de protection des données et de confidentialité

Occasionnellement, CAMPING RIBERAMAR, S.A peut apporter des modifications et des corrections dans cette section de la politique de protection des données pour les clients, les fournisseurs et les utilisateurs. Veuillez consulter cette section régulièrement pour voir les changements qui ont pu survenir et comment ils peuvent vous affecter.

8.4 Pourquoi est-il nécessaire d’accepter cette politique de protection des données et de confidentialité?

Cette section de la politique de protection des données des clients, fournisseurs et utilisateurs vous fournit toutes les informations nécessaires de manière facilement accessible afin que vous puissiez connaître le type de données que CAMPING RIBERAMAR, SA conserve sur ses clients potentiels, clients et / ou fournisseurs, les finalités poursuivies, les droits que la réglementation sur la protection des données vous reconnaît en tant que personne concernée et la manière d’exercer ces droits. Par conséquent, avec l’envoi délibéré de vos données personnelles par nos moyens de contact et / ou avec le début de la relation commerciale avec notre société, nous considérons que vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique. Ces informations personnelles ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous les avez fournies ou certaines réglementations nationales ou régionales nous permettent de le faire.

Dans tous les cas, nous devons vous avertir qu’un refus de votre part de nous fournir certaines informations demandées pourrait entraver le développement de la relation contractuelle entre les parties avec d’éventuelles conséquences graves lors de la fourniture des différents services envisagés dans le contrat commercial conclu avec le contractant.
Si vous avez des questions concernant cette section de la politique de protection des données pour les clients potentiels, les clients et les fournisseurs de CAMPING RIBERAMAR, SA, veuillez contacter la société en utilisant l’adresse fournie dans la première section «  Responsable du traitement ‘et nous serons heureux de vous aider et de répondre à toutes les questions supplémentaires que vous voudrez nous poser.

9. Législation applicable

Ces conditions seront régies à tout moment par les dispositions de la législation espagnole et européenne sur la protection des données personnelles et de la vie privée.